A digitalização da economia

A digitalização da economia tem se mostrado através do chamado “mobile banking”, que nada mais é do que acessar seu banco através de um smartphone, o que, além de facilitar a relação entre o cliente e a instituição, vem apresentando diversas outras vantagens que serão apresentadas a seguir.

Em primeira análise os bancos digitais possuem atendimento online, ou seja, não há necessidade de aguardar, presencialmente, na fila para ser atendido, como é o caso dos bancos fisícos. Há também um maior controle sobre o próprio dinheiro, o saldo pode ser consultado a qualquer hora. Tudo é feito pelo celular, o que facilita muito para as pessoas que não querem ou não têm tempo de se dirigir ao banco.

Por outro lado, a modernização da economia é vista com desconfiança por muitas pessoas, já que, com a digitalização dos bancos, as contas bancárias ficariam mais acessíveis a hackers. Porém, as instituições, ao mesmo tempo que têm se modernizado, também têm investido em uma maior segurança para o usúario, como por exemplo os tokens, que são códigos enviados ao email ou a caixa de mensgens do celular do cliente para verificar se é realmente ele tentando acessar a conta.

Portanto, podemos concluir que com a digitalização da economia, sustentada pelos bancos, uma maior autonomia do cliente seria alcançada, por meio de investimentos em melhoria na segurança e maior desenvolvimento de aplicativos, expandindo a rede de clientes para que grande parte da população brasileira tenha acesso a essa tecnologia, facilitando assim sua vida finaceira.