A digitalização da economia

A sociedade contemporânea vem presenciando o advento da Quarta Revolução Industrial, também conhecida como Revolução Tecnológica. Nesse contexto, a influência da internet e da tecnologia de ponta tornam-se cada vez mais presentes no dia a dia e afetam, inclusive, o setor econômico, promovendo uma mudança em seu padrão de atuação. Desse modo, vale discutir como a digitalização da economia gera uma proximidade com o consumidor e, ao mesmo tempo, contribui para o alargamento do abismo entre grandes e pequenas empresas.

Observa-se, em primeira instância, como a economia em sua forma digital tornou-se mais acessível ao consumidor. Durante o período da Pandemia de 2020, foi possível observar o surgimento de diversos bancos digitais, como Nubank e Banco INTER, e também a adaptação de bancos já existentes, como Bradesco e Itaú, ao processo de digitalização. Assim, usuários, presos em suas casas devido às medidas restritivas da época, poderiam ter acesso aos serviços bancários por meio de aplicativos e sites desenvolvidos para facilitar essa conecção. Visto isso, nota-se como esses avanços são impressindíveis para a aproximação de certas empresas à sua clientela, satisfazendo seus desejos, mesmo à distância.

Todavia, em decorência dessa digitalização, o afastamento das empresas que investem no aprimoramento tecnológico e das que se mantém no padrão antigo torna-se evidente. De acordo com o escritor Eduardo Marinho, “não há competição onde há desigualdade de condições”. Partindo dessa ideia, as firmas que optam pela modernização de sua estrutura econômica alcançam um nível superior de desenvolvimento, tornando difícil para aquelas sem essa tecnologia manterem-se na disputa de mercado. Dessa forma, entende-se que a aderância à economia digital permite que companhias possam aumumentar a sua atuação no mundo capitalista.

Frente a essa realidade, torna-se evidente, portanto, a necessidade da integração à digitalização econômica por parte das organizações que procuram se manter ativas na contemporaniedade. Por isso, urge que empresas incubadoras, por meio de investimentos na modernização e palestras elucidativas, auxiliem pequenas empresas durante seu processo de ingresso no mundo tecnológico, com o objetivo de formar mais firmas preparadas para enfrentar as disputas do capitalismo no século XXI. Por consiquinte, mediante da participação da economia digital, as relações cliente-empresariais serão aprimoradas, dando às companhias a possibilidade de crescerem no mecado mundial e manterem-se atualizadas tecnologicamente.