A digitalização da economia

A digitalização é um processo  na qual ocorre transferências de processos manuais e analógicos para a forma digital de forma mais rápida e eficiente.

Da mesma maneira como outras inovações tecnológicas revolucionaram o modo de viver da sociedade de sua época, a digitalização vem transformando a economia e a sociedade atual agilizando processos bancários, por exemplo, sendo desnecessário procurar uma agência próxima, por outro lado pode desvalorizar certas profissões e competências remetendo a uma nova onda de desemprego.

Vivemos um momento de grandes transformações em diversos aspectos. A expectativa é que as consequências da pandemia impulsionem negócios e profissões remotas. As plataformas digitais estão cada vez mais empenhadas em garantir contato com o cliente de maneira interativa e prática. Um exemplo seria: lojas que não possuiam planos a vender pela internet foram “forçadas” a adaptarem-se.

É inegável a acessibilidade e vantagens que as tecnologias e dispositivos digitais proporcionam na visão empresárial, comercial e populacional. Certamente não deve se esquecer as incertezas que isso pode criar, onde alguns processos, competências e profissiões que tornam-se obsoletos e “substituíveis”. Segundo o economista da FEA. “Ganhamos de um lado e perdemos de outro, pois o número de desempregados aumenta violentamente”, afirma. O problema, que já existia, é agravado pela velocidade acelerada da transformação dos negócios.

No entanto, muito-se debate sobre a real necessidade de digitalizar processos humanos, e, por diversas razões, muitos defendem a permanência do contato humano nos serviços. Cabe ao governo e empresas comerciais e bancárias avaliarem a que certo ponto a digitalização é realmente necessária, a dependência tecnológica é grande, mas o serviço físico é ,certamente, mais seguro.