A digitalização da economia

A digitalização da economia é uma obrigatoriedade para qualquer empresa que pretenda crescer e manter-se competitiva hoje. O caminho para a competitividade dos negócios passa inevitavelmente pela implementação de processos inovadores, colaborativos e ágeis, ou seja, pela sua transformação digital, adaptando a cada realidade novos conceitos como o da inteligência artificial, “cloud computing”, “big data”, “internet of things”, realidade aumentada, robótica, entre outros. Para as empresas, independentemente da sua dimensão, a digitalização traz contributos positivos como uma maior facilidade no tratamento da informação fundamental para sustentar tomadas de decisão e para a incrementação de ações de forma segmentada e personalizada em função de cada cliente. Ao mesmo tempo em que as tecnologias e dispositivos digitais proporcionam facilidade na vida dos indivíduos e vantagens competitivas às empresas, criam incerteza, uma vez que alguns processos, competências e profissões ficam cada vez mais obsoletas. Dentro do contexto da economia digital brasileira, há muitos desafios que precisam ser enfrentados, dentre eles, a questão da desigualdade digital ainda vigente em uma grande parcela da população, a falta de políticas público-privadas que inclui a participação ativa dos agentes econômicos e sociais, a falta de garantias trabalhistas para os novos modelos de trabalho, e a falta de instrumentos adequados para a mensuração da economia digital nas atividades econômicas.