A digitalização da economia

A digitalização da economia é uma obrigatoriedade para qualquer empresa que pretenda crescer e manter-se competitiva hoje. O caminho para a competitividade dos negócios passa inevitavelmente pela implementação de processos inovadores, colaborativos e ágeis, ou seja, pela sua transformação digital, adaptando a cada realidade novos conceitos como o da inteligência artificial, “cloud computing”, “big data”, “internet of things”, realidade aumentada, robótica, entre outros. A digitalização da economia é um vetor-chave fundamental para o crescimento económico e para a criação de emprego. Ao mesmo tempo coloca desafios ao tecido empresarial na medida em que se torna necessário criar novos instrumentos de competitividade, criar mais exigência e diferenciação. A digitalização da economia vem possibilitar a evolução da vertente das competências digitais, na qual Portugal se situa abaixo da média europeia, e cujo os sistemas de educação e formação têm de acompanhar o ritmo das mudanças do mercado para a criação de uma sociedade cada vez mais digital. Para as empresas, independentemente da sua dimensão, a digitalização traz contributos positivos como uma maior facilidade no tratamento da informação fundamental para sustentar tomadas de decisão e para a incrementação de ações de forma segmentada e personalizada em função de cada cliente. E um dos fatores que acelerou a digitalização da economia foi a Covid-19. A digitalização da economia vem sendo um processo natural desde o advento da Internet na década de 90, mas a crise pandêmica da covid-19 impõe que essa transformação social se dê quase instantaneamente, pois força o trabalho remoto e, obviamente, leva ao consumo digital a partir de casa. As alterações no mercado de trabalho começaram pela necessidade de remanejar colaboradores para o regime de home office e agilizar a infraestrutura necessária em tempo recorde, o que obrigou a sociedade a se reinventar e acelerar a transformação digital. Essa sensação, inclusive, não se restringe aos profissionais da área de tecnologia.