A importância da cultura digital no mercado de trabalho

Na série, “Como vender drogas online”, o protagonista, de classe média e estudante do ensino médio, consegue, somente por meio de recursos da internet movimentar um mercado de vendas de drogas milionário. Tal obra da ficção não se distancia da realidade, na qual, o advento da Revolução industrial digital impulsiona o desenvolvimento de empresas de diferentes ramos. Apesar dos benefícios promovidos pela inserção da cultura digital nas relações econômicas, é necessário promover ações que visem ao contorno dos entraves e desafios ocasionados por esse fenômeno.

Em primeiro lugar, o advento da tecnologia elevou a eficiência nos meios de produção, desde o setor administrativo até o setor de produção e comercialização das empresas. Isso decorre do fato de que, as redes de comunicação digital, permitem o contato instantâneo entre uma empresa e seus fornecedores, bem como também para com seus clientes. Como resultado imediato disso, as demandas por produtos são instantâneas também, o que elimina a necessidade de estoque e aumenta a eficiência geral, de acordo com o modelo Toyotista de produção. Além disso, o uso de tecnologias digitais como forma de assistência aos empregados, eleva a qualidade final e a produtividade.

Todavia, a sucessão de tais benefícios nos meios de produção traz danos socioeconômicos à sociedade. Primeiramente, a adoção de recursos tecnológicos sem a capacitação dos profissionais promove a exclusão digital daqueles alheios à essas ferramentas, o que coloca em pauta o problema do desemprego estrutural, no qual o empregado não se adequa ao seu ambiente de trabalho. Em segundo lugar, modelos de negócio que funcionam em redes sociais, como a do Instagram, eliminam a barreira física entre o local de labor e outros espaços de convivência. Nesse sentido, relações profissionais confundem-se com as pessoais, o que induz à sobrecarga físico-emocional, capaz de promover doenças graves como a ansiedade e a depressão.

Diante disso, é imprescindível tornar saudável o avanço da cultura digital no mercado trabalho e sobre a sociedade, mediante as seguintes medidas. Ao Ministério da Economia compete estimular, por meio de benefícios fiscais, que as empresas capacitem seus empregados para o uso das novas tecnologias, como forma de reduzir o desemprego estrutural. À Sociedade Civil Organizada, cabe a realização de palestras em espaços midiáticos, pautadas na conscientização acerca do uso correto das novas tecnologias, de modo a prezar pela saúde mental.