A importância da cultura digital no mercado de trabalho

A partir da Segunda Revolução Industrial, a tecnologia passou a ser incorporada nas indústrias de maneira gradativa. Atrelada a isso, no atual século XXI, a cultura digital passou a ter ampla importância nas organizações, tendo em vista que ela utiliza  artifícios para garantir que as empresas sejam capazes de se desvencilhar do obscurantismo e da ignorância.

Inicialmente, várias ferramentas são utilizadas de maneira eficiente por meio do investimento tecnológico. Nos bancos, por exemplo, há um investimento cada vez mais intensivo dos canais digitais e da automatização de maneira geral, gerando grande utilização por parte dos consumidores. Segundo uma pesquisa realizada pela Federação Brasileira dos Bancos (FEBRABAN), em 2021, cerca de 51% das transações financeiras foram realizadas por meio do “mobile banking”, banco acessado pelo celular ou tablet. Dessa forma, há a redução de clientes nas agências e consequente redução dos custos operacionais. Assim, tais artifícios são essenciais para a formação da cultura digital.

Além disso, a tecnologia implementada nas organizações é capaz de retirá-las do obscurantismo e ignorância. Pode-se fazer uma analogia à obra de Platão, “A República”, na qual a história narra que existiam vários homens dentro de uma caverna e acreditavam que a sombra refletida nas rochas seria a realidade. Entretanto, ao tomarem coragem e sair da caverna, puderam deparar-se com uma realidade totalmente diferente e melhor para eles. O mesmo ocorre com as organizações das quais se arriscam e investem cada vez mais em tecnologia, pois assim, são capazes de aperfeiçoar suas operações e processos e obterem sucesso.

Infere-se, portanto, que a cultura organizacional é de suma importância para as organizações. Entretanto, é necessário que as empresas invistam em tecnologia corporacional, além de treinamentos direcionados aos funcionários. Dessa forma, é gerada a possibilidade de automatizar os seus processos, torná-los eficientes e aperfeiçoar a sua cultura digital.