A importância da medicina humanizada para a saúde dos brasileiros

Em um dos episódios da série televisiva “Greys Anatomy”, a médica Meridith Grey trata um paciente com um quadro severo de Parkinson, no começo o homem relutou em realizar uma cirurgia cerebral para reverter o quadro, mas quando ouviu sobre a vida de Grey e se identificou, acabou mudando de ideia. Apesar de ser uma ficção, na realidade brasileira, também, é necessário um atendimento humanizado nos hospitais, que possa garantir o melhor tratamento, com a maior tranquilidade possível. Nesse sentido, para que a medicina se torne mais humana é preciso resolver dois problemas: A falta de diálogo com o paciente, e a qualidade laboral dos funcionários da área.

Em primeira análise, os empregados da área da saúde acabam tendo um excesso laboral, longas horas de jornada de trabalho, principalmente na rede pública, com condições precárias, por conta da escassez de recursos e alta demanda de pacientes. Efeito disso é um atendimento de rápida análise, pouco humanizado, o que acarreta em uma falta de confiança por parte do atendido em relação ao profissional atendente. Com isso, a inconfiabilidade faz com que muitos dos socorridos não sigam com o tratamento correto, podendo piorar o quadro ou até ir a óbito. Assim, já dizia Byung Chul-Han que a sociedade atual é cansada e multitarefa, na qual os indivíduos buscam por meio de autoexploração laboral uma felicidade inalcançável, porém quando se trata da área hospitalar, o trabalho exacerbado gera malefícios para ambas as partes, para o trabalhador e para o adoecido.

Além disso, sabe-se que o diagnóstico de uma doença pode ser devastador para o doente, mesmo em exames rotineiros, os indivíduos ficam apreensivos fisicamente e psicologicamente, e precisam ser tratados com empatia e solidariedade. Por conta disso, é preciso trabalhar com os servidores dos hospitais, o diálogo, desde a recepção até a finalização com o médico responsável, pois é fundamental que o paciente se sinta seguro para receber o tratamento adequado ou relatar com tranquilidade o que está causando o incômodo fisiológico. Desse modo, segundo Hipócrates -considerado pai da medicina - é necessário que os especialistas da área da saúde cuidem de si mesmos, para estarem aptos a cuidar e aliviar a dor do outro, além de que para o grego, é mais importante a pessoa do que sua patologia.

Portanto, medidas são necessárias para solucionar o déficit do tratamento humanizado no país. Dessa forma, é importante que o Ministério da Saúde, em parceria com a Receita Federal, destine parte dos impostos arrecadados para a criação de disciplinas obrigatórias de bioética e humanização, em todas as grades de cursos relacionados à saúde, e um curso para todos os funcionários que trabalharem em clínicas e hospitais, a fim de que o tratamento seja igualitário e tranquilo. Só assim, mais indivíduos terão consultas completas e pessoais como ocorreu na ficção.