A importância da medicina humanizada para a saúde dos brasileiros

Após a Independência do Brasil, em 1822, D. Pedro II determinou a criação de órgãos para inspecionar a saúde pública, como forma de evitar epidemias e melhorar a qualidade de vida da população. Também foram adotadas medidas voltadas para o saneamento básico. De maneira análoga a isso, a importância da medicina humanizada para a saúde dos brasileiros vêm se tornando um ponto a ser abordado. Nesse prisma destacam-se dois aspectos importantes: a sobrecarga e a não preocupação de profissionais, geralmente mais presente em ambientes de rede pública.

Em primeira análise, evidencia- se a sobrecarga de trabalho causada muita das vezes pela rotina em si, e também pela pressão psicológica. Sob essa ótica, presencia a falta de empatia com os usuarios, muitas das vezes regras que são colocadas acima da vontade do paciente, os mesmo não visam regras de acordo com eles, mas sim de forma á risca com sistema propósto.

Há mais de 10 anos o Brasil implantou o Humaniza SUS, um plano de política pública voltado para o atendimento humanizado na rede de saúde pública brasileira. Essa é também uma necessidade no atendimento de saúde privada. É notável que nela é onde se encontra com mais frequência a falta de empatia com com os pacientes, os mesmo não tem opinião nem ao menos de fazer suas escolhas mais simples do dia-a-dia como por exemplo não tem escolha de escolherem o horário de se tomar banho, de comer, os orgão responsaveis de fato não dão essa liberdade de escolha própria.

Depreende-se portanto, a adoção de medidas que venham conter essa importância humanitaria nas saúde dos cidadãos. Desse maneira cabe ao serviço de apoio aprimorar o ambiente, e ajudar aos devidos profissionais desde aos medicos ao atendimento de recpção com aulas de empatia. Também hoje já temos a campanha de SMS, que na saúde é estratégico para melhorar o relacionamento com o cliente e também contribuir para a promoção da saúde. Somente assim, podemos aprimorar melhorias para os cidadões.