A importância da representatividade na publicidade

Dentre todas as transformações geradas pela pandemia do coronavírus, uma das mais relevantes foi ter chamado a atenção de todos para as desigualdades que ainda imperam em nossa sociedade, realçando a importância do respeito à diversidade nas relações entre as pessoas, assim como entre consumidores e marcas. Por definição, a diversidade é ampla, engloba muitos aspectos, não tem apenas uma resposta, indo muito além das discussões de gênero, condição socioeconômica ou etnia.

Quando o simples propósito deixa de ser uma vantagem competitiva para as marcas, e passa a ser um direcionador importante de posicionamento, a abordagem sobre diversidade e inclusão torna-se componente de peso na estratégia de marketing das empresas, bem como na jornada de consumo do consumidor. Tendo em vista esse movimento no mercado da comunicação, é evidente que precisamos resolver o quanto antes a questão da inclusão e do apoio às iniciativas que promovam a diversidade e inclusão. O que se ve ainda é o reforço do esteriótipo da beleza idealizada em corpos brancos, magros, altos, de cabelos lisos e hipersexualizados.

Nos posts das 10 maiores marcas brasileiras no Facebook é nítida a falta de adversidade. 65 % das mulheres não se identificam com a maneira como são tratadas na publicidade brasileira.

No dia em que houver igualdade de tratamento entre os diversos públicos na comunicação, certamente estes públicos passarão a ser mais bem representados. Isso é indiscutível, é fundamental que esse objetivo seja alcançado. É a forma de ajudar a resolver a raiz do problema, de manter a atenção ao tema para que sociedade o resolva de forma definitiva. Trata-se de justiça social, discussão que deve continuar aquecida nos próximos anos.

Portanto ainda que tenhamos muito trabalho a fazer, nos últimos anos os anunciantes têm se mobilizado no sentido de alinhar o posicionamento de sua comunicação com os anseios de seus consumidores, resultando em iniciativas importantes que contribuem para um mundo mais justo.