A questão do analfabetismo digital no Brasil

A tecnologia, com o passar dos anos, se tornou algo necessário para a sobrevivência e desenvolvimento humano. Com essa inovação, muitas pessoas, em sua maioria mais velhas, começaram a se confundir na hora de seu uso. Infelizmente, mesmo com todas essas dificuldades, usuários como esses são ignorados e pouco ajudados. Dessa forma, acabam ficando estagnados no desenvolvimento do mundo digital.

Esse analfabetismo digital, nos dias de hoje, pode ser preocupante, pois a cada dia que passa o dinheiro físico, como moedas ou notas, está ficando cada vez menos usado e valorizado. O mesmo serve para o cartão de crédito. Portanto, as lojas e estabelecimentos estão optando, em maior número, pela forma de pagamento digital (pix). Assim, com a baixa experiência dos analfabetos digitais, eles acabam não conseguindo pagar seus produtos comprados ou optam por não comprar, para evitar “dor de cabeça”.

Ademais, com essas dificuldades, torna-se mais propício que sofram diversos golpes digitais, sejam eles descontos extremamente altos ou determinados anúncios que dão a falsa informação de ter ganho algum produto. De acordo com o portal de notícias Agência Brasil, em 2024 já foram registradas mais de 42 mil denúncias de violações contra pessoas de 60 anos ou mais. Dados que mostram que o número de golpes contra as vítimas digitais aumentou com o passar dos anos, sendo em 2023, 33 mil, e em 2022, 19 mil. Com essa atitude dos golpistas e os casos apenas aumentando, pode-se definir que a preocupação da sociedade em relação à realidade dos mais velhos é baixa.

Em suma, os analfabetos digitais, em sua maioria idosos, têm uma constante dificuldade com a tecnologia e não recebem a ajuda necessária dos mais experientes. Para se evitar os problemas, empresas de tecnologia, como a Samsung, poderiam criar produtos (celulares) determinados a esse público, por meio das fábricas de smartphones, que são responsáveis por essas produções. Poderiam também criar vídeos especializados para a prevenção de golpes. Dessa forma, teríamos muito menos idosos ou analfabetos digitais com dificuldades na tecnologia atual.