Aplicativos x empresas tradicionais: A revolução tecnológica do século XXI

A Terceira Revolução Industrial é marcada pelo processo de inovação tecnológica e informacional que transformou de forma brusca as relações sociais. Certamente, essas mudanças dispõem de lados negativos e positivos e entre eles as empresas e a sociedade são os orgãos que mais sentem o pesar dessa revolução. Assim, necessita-se uma maior atuação social e governamental nesse meio.

Nesse contexto, vale destacar a maior empresa da América do Norte, a Amazon, que ocupa esse cargo pelas inovações que traz ao mercado, por exemplo, foi a pioneira em venda de livros digitais e em permitir que empresas secundárias se filiem ao seu site para venda, garantindo qualidade e proteção ao cliente. Decerto, empresas como a Amazon crescem desparadamente, deixando para trás os pontos físicos que comerciam produtos rotineiros, pois além da praticidade de comprar online, esses produtos costumam apresentar menor preço pela alta procura e pela disponibilidade de cupons de desconto. Ademais, de acordo com a revista Época, desde 2018, no Brasil, os bancos digitais apresentam crescimento superior a 100%, enquanto os bancos tradicionais tem porcetagem decrescente ao longo dos anos, já que com os bancos digitais os clientes não precisam mais passar horas em filas, o que demonstra de forma clara que os meios tecnológicos estão dominando até os maiores setores .

Acrescenta-se, ainda, que na série Black Mirror a tecnologia controla a vida de toda uma população, os carros são completamente automatizados e existe um registro universal de dados que mostra, por meio de um chip implatado, todo o histórico de vida das pessoas em qualquer lugar que elas estejam. Não distante da realidade, os carros automazidos já passam por períodos de testes e muitas empresas compartilham de dados dos clientes que estão disponíveis na internet, o problema dessa automatização de serviços é o desemprego nas aréas tradicionais, pois, se os carros não precisam de pessoas para os dirigirem, todos os orgãos relacinados a formação de novos motoristas serão extintos. Ainda nessa vertente, grandes empresas como a Nubank, banco digital, estão optando por mensagens robotizadas para resoluçãos de problemas corriqueiros entre os clientes, o que irá gerar desemprego em massa e até a extinção dos atendentes de telemarketing.

Portanto, para que o desemprego em massa não seja um problema futuro, cabe ao Governo Federal garantir que a população acompanhe as inovações tecnológicas e trabalhistas, disponibilizando cursos e palestras que possibilitem o entendimento e a entrada dos profissionais no novo modelo de negócio e por meio do Ministério da Educação inserir nas escolas projetos que incentivem, por meio de oficinas com as profissões do futuro, os alunos a buscarem formação além do atual tradional, assim,  preparando a população para a próxima Revolução Industrial.