Aplicativos x empresas tradicionais: A revolução tecnológica do século XXI

A concorrência é algo maravilhoso para o consumidor. Serviços como “Netflix” e “Amazon” disputam entre si por mais qualidade e menor preço, sem nem considerar a existência da TV à cabo. Isso deveria ser bom para o consumidor, mas a praticidade de Aplicativos modernos como o “Uber” e a “Netflix” é questionável. Chamar um Uber é mais fácil qeu chamar um táxi, mas apenas se você possuir um celular moderno, internet móvel e um endereço de e-mail. O avanço tecnológico não se torna uma revolução se deixa pessoas para trás.

Por exemplo, no vídeo “Pai na Internet”, do canal “Parafernalha”, um filho tenta ensinar seu pai a mexer na Netflix. Após meia hora de explicação, o pai pergunta “Em qual desses canais está passando o Faustão?”, retratando, de forma humorística, que certos grupos da sociedade não se adaptam a essa modernidade. Não por ignorância, mas por nunca terem visto nada parecido. A TV, aberta e fechada, não te dá o poder de escolher o que vai assistir, apenas assistir o que está passando.

No entanto, outros grupos também tem a dificuldade em se adaptar. Não há recursos para deficientes visuais no Uber. Os analfabetos são incapazes de escrever um endereço no “99Pop”. Esses fatores, no entanto, não impedem esses aplicativos de tomarem conta do mercado, prejudicando as empresas tradicionais que são mais preparadas para atender toda a população. Essa é uma falha grave que merece atenção, pois pessoas estão ficando para trás na inevitável evolução tecnológica.

Portanto, cabe aos Ministérios da Comunicação e da Cidadania, criar, por meio de veículos comunicativos, uma campanha com dois objetivos: Expor a situação de grupos incapazes de usar os aplicativos, pressionando as empresas a atualizarem a plataforma para uma mais inclusiva, e também divulgar um combinado de dicas e instruções para os grupos com mais dificuldade em ultilizar os serviços, a fim de incluir todas essas comunidades  deixadas para trás na inevitável Revolução Tecnológica. Essas medidas já surtirão efeito a curto prazo, ajudando na modernização da sociedade brasileira como um todo.