Avanços e desafios do direito ao consumidor no Brasil

O consumidor sempre foi essencial para a sociedade, desde o príncipio as pessoas da sociedade adquiriam produtos, como por exemplo as grandes navegações surgiu em um contexto onde buscava-se, o consumo de especiarias. Dessa forma, a economia já avançava paulatinamente, tornando o mercado mais preparado para atender ao cliente.

Em uma primeira análise, as pessoas passaram a consumir cada vez mais produtos que agregavam algum valor.  Com o avanço da Internet o acesso a informação ficou incrivelmente rápido, então qualquer um consegue ter na palma de sua mão centenas de marcas diferentes que oferecem o mesmo tipo de serviço. Com isso, cada empresa teve que aprender como chamar a atenção de seus clientes, para que os convencesse a adquirir seus produtos.

Ademais, é fundamental apontar que desde 1990 existe o Código de Defesa do Consumidor, que tem como objetivo amenizar possíveis conflitos entre consumidores e fornecedores. Diante de tal exposto, o caminho para o consumidor tem sido facilitado, mas ainda exige uma mudança para que todos direitos sejam efetivados.

Depreende-se, portanto a necessidade de mais diretos para o consumidor, já que o Código do Consumidor nem sempre é usado.