Avanços e desafios do direito ao consumidor no Brasil
Enviada em 11/05/2021
Desde que foi criado o direito de defesa do consumidor no Brasil, a população ficou mais informada e protegida pelos direitos que tem em determinado comércio ou alimentos, pois o que uma empresa alegava ter em certo produto não tinha muita importancia.
Todo produto deve ter o simbolo do inmetro,retrição de idades,perigos e caso for alimenticio conter a data de validade.O direito de um consumidor deve ser seguido pelo o que a empresa exige ter em suas embalagens,mas nem sempre o produto esta completo ou sofrem alterações.
A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) que atua no estado de São Paulo, muitas vezes exigem que o consumidor antes de fazer a compra, verifique se o produto esta de acordo com o que tem em seu rotulo.A maioria das reclamações feitas pela sociedade é telefonia de celular, que mudam e aumentam os planos e preços dos consumidores sem autorização mandando apenas a cobrança.
Pode ser considerado um crime que a sociedade sofre e paga, oque gera muitas pessoas trocar de empresa, mas muitas vezes a nova empresa e o problema ainda continua, mesmo com o avanço de tanta tecnologia, esse problema nunca é solucionado e acaba sendo um desafio para o direiro do consumidor.