Avanços e desafios do direito ao consumidor no Brasil

Em pleno século vinte e um, a sociedade conteporânea vive a maior globalização, causada pela sociedade moderna capitalista de todos os tempos.

Com isso, os números de consumidores cresceram absurdamente, principalmente em tempo de pandemia, nos quais consumistas irracionais estão aumentando seu fluxo de compras on-line. O avanço disso, por sua vez trás grandes consequências, dentre tais, os diretos de muitos consumistas, que na maior parte, é escondidas por empresas e orgãos de fornecimento de serviços. Claramente, vivenciamos uma classe que visam seus interesses individuais. O que era para trazer bem estar e conforto, muita das vezes tira a paz de muitos brasileiros, pois acarreta em uma  demanda de problemas, como: mau atendimento ao cliente, qualidade insastifatória, cobranças, vítimas de abusos, defeitos indevidos e constrangimentos.

Em virtude disso, existe o PROCON, com o intuito de sanar esses incômodos, com o próposito de defender a classe consumidora, para que, pacialmente as relações sejam reconciliadas entre consumidor e fornecedor.

O intuito e principal finalidade desse orgão é subrir a necessidade em massa de problemas e maus entendimentos, justamente para que o cidadão execersa seu direito perante a sociedade na qual a convive.

Em síntese, a comunidade em quaisquer que sejam as suas condições socias têm o privilégio de garantir relagias ao possuir seus bens matériais.