Avanços e desafios do direito ao consumidor no Brasil

referência internacional desde a criação, o código de defesa do consumidor vem passando por muitos avanços, assim, surgindo novos desafios. A falta de procura dos direitos no Brasil não é novidade, para funcionar de fato o CDC ( Código de defesa do consumidor) tem que passar por cinco desafios: No desenvolvimento da venda digital, no desenvolvimento de novos produtos e novos modelos de negócios , desafio do crédito responsável, acesso aos bens e o descontrole do consumidor.

Nos últimos tempos o CDC virou um dos assusntos em pauta, vários fatores infleunciaram isso, mas tivemos dois que foram os principais fatores, em primeiro tivemos a chegada da pandemia, sendo impossibilitado de sair de casa muitas pessoas começaram a consumir pela internet e como nada é perfeito devido a grandes demandas em um tempo muito conturbado aconteceram muitos erros, assim, fazendo as pessoas que sofreram com esses erros irem atrás de seus direitos e o outro fator foi a fama rápida de Celso Russamano, que em época de eleição trouxe grande visibilidade ao CDC, mas tudo isso não foi o suficiente para o dispertar da procura dos direitos. Infelizmente nos dias de hoje grande parte da sociedade não corre atrás do que realmente interessa, escondido e não mostrado diretamente ao povo o CDC facilitaria a vida do povo em geral, seja em qustão de duvidas e também do que poderiamos fazer em questão das nossas compras e nossas contas, seja, telefone, luz, água e gás e partes bancárias. Mas em geral podemos resolver esse problema a partir de campanhas de incentivo pela internet ou pelo próprio governo, assim, incentivando o povo a ir atrás e entender realmente seus direitos, não se tornando uma sociedade leiga e totalmente depende do governo.

Como citado antes, para resolver esse problema temos que buscar inicitavas para resolver tudo isso, temos forças que podem ser usadas para escancarar a verdade e mostrar realmente quais são os nossos direitos, outra fator que podemos levar em consideração é a busca pelo PROCON que ajudará o conhecimento dos direitos e assim tornando uma sociedade conhecedora de seus direitos.