Cibercondria: a doença da era digital

A cibercondria é um novo termo relacionado com a hipocondria, essa “afecção caracterizada por uma grande sensibilidade do sistema nervoso com tristeza habitual e preocupação constante e angustiante pela saúde“. Desta forma, a nova patologia afeta aqueles que também ficam obcecados com seu estado de saúde e consultam através da internet o que poderia estar afetando-os, fato que deriva em uma obsessão doentia.

Os afetados pela cibercondria costumam autodiagnosticar-se, por causa da fé cega na internet, e costumam recorrer também à automedicação baseando-se naquilo que leram em suas telas. Este fato pode ter graves consequências e efeitos adversos, já que todo diagnóstico deve ser feito por um médico, bem como a supervisão de qualquer tratamento.

É impossível impedir pessoas adultas de pesquisarem informações na internet de qualquer natureza, sobretudo, quando envolvem uma questão tão delicada, quanto à saúde. Quando um médico censura o paciente por ter recorrido ao “Dr. Google” na tentativa de realizar um autodiagnóstico, infantiliza a relação e estimula a quebra de confiança. Por isso, quando for abordar o assunto diga apenas que, quando utilizados de maneira correta, os sites de busca podem oferecer excelentes informações complementares. No entanto, esclareça em tom amigável que esse tipo de informação não pode servir como base para um diagnóstico por alguém sem treinamento médico, já que pode ser completamente mal interpretada, gerando ansiedade e preocupação quase sempre desnecessárias. Na maior parte dos casos, esclarecer sobre vantagens e riscos é muito mais eficaz do que mostrar a sua desaprovação pelo comportamento, o que lhe ajuda a estreitar o relacionamento com o paciente e aumentar a fidelização.