Desafios para a inclusão digital da terceira idade

Com a 4ª Revolução Industrial,a inteligência artificial tomou conta de diversos setores na sociedade.Apesar de ser muito importante atualmente,a terceira idade ainda apresenta dificuldades para acompanhar algumas mudanças,devido à falta de conhecimento tecnológico e ao tempo de aprendizado diferente dos jovens.E isso pode ocasionar o atraso da modernização de sistemas públicos, assim como o isolamento social dos idosos.Tal circunstância representa a necessidade de medidas, por parte do governo e família, que garantam a inclusão digital desse grupo.

Sob esse viés, é importante destacar que, atualmente, muitos serviços são feitos online por plataformas digitais.Com isso, a falta de conhecimento tecnológico dos idosos é um desafio para o uso de serviços de autoatendimento, como o fato deles precisarem de um atendente físico para os serviços do INSS,o que gera um atraso na modernização desse meio.Segundo Steve Jobs “A tecnologia move o mundo”,a frase desse empresário afirma a importância da inteligência artificial no cenário atual, destacando a necessidade da inclusão digital da terceira idade para um convívio independente desse grupo.

Outrossim, é importante destacar que o tempo de aprendizado dos idosos é diferente dos demais. Muitas vezes a audição já não é a mesma, e nem a velocidade física, sendo necessário um intervalo maior para o aprendizado. A falta de investimentos para o ensino tecnológico deste grupo é perceptível, uma vez que sua inclusão ainda é pouca, e a persistência desse problema pode levar ao isolamento social dele. Além disso, com o envelhecimento da população e a inversão da pirâmide etária, o número de pessoas da terceira idade só tende a crescer, tornando-se essencial a alfabetização tecnológica dos idosos, uma vez que eles serão a maioria da população, e tendo em vista que a tecnologia não para, é imprescindível medidas que garantam a inclusão digital deles.

Portanto, tendo em vista que, com a Revolução Industrial, a tecnologia está cada vez mais presente no dia a dia da sociedade, é importante que todos possam saber lidar com ela, incluindo a terceira idade.Para isso, o Governo deve investir em projetos de alfabetização tecnológica dos idosos, no qual,por meio do Ministério da Educação, possa oferecer cursos que os ensinem e auxiliem nesse aprendizado, a fim de garantir sua inclusão digital, para que eles tornem-se mais independentes nesse quesito, além de poderem usufruir das facilidades que a tecnologia oferece e abrir espaço para uma maior modernização de sistemas públicos. Ademais, é necessário que a família atenda as dúvidas deles e tenham paciência para ensiná-los no seu tempo.Assim, é possível que a tecnologia “mova” o mundo sem isolar nenhum grupo.