Desafios para a inclusão digital da terceira idade

O Professor Energia - personagem criado pela campanha publicitária anunciada no “YouTube” pela empresa de energia CPFL - procura reforçar a facilidade dos canais digitais, ensinando como utilizá-los. No Brasil não vê-se, entretanto, o fomento pleno da consciência social de inclusão digital da terceira idade. Nesse sentido, deve-se analisar como a falta do acompanhamento familiar e a negligência das empresas criadoras de eletrônicos - embora o avanço de pautas como a da CPFL - promovam tal obstáculo na sociedade.

É indubitável que a falta de acompanhamento familiar esteja entre as causas da dificuldade de inclusão digital dos idosos. Isso decorre porque, diferente da antiga cidade-Estado de Esparta que tinha grande valorização da terceira idade. Hodiernamente, após a Revolução Industrial, o idoso foi colocado à margem das relações sociais unicamente por não ser mais produtivo como antes. Lamentavelmente, tal perspectiva persiste, e, hoje, é comum, por exemplo, ver avós não serem adicionados a grupos de família no “Whatsapp” por serem considerados, pela família, ultrapassados. Consequentemente, os idosos por não serem inseridos no meio digital pela própria família, muitas vezes, desenvolvem solidão e até mesmo depressão.

Somada à falta de acompanhamento familiar, faz-se mister salientar a negligência das empresas criadoras de eletrônicos. Isso acontece porque, segundo a FGV - Fundação Getúlio Vargas - a maior parte do público alvo dos eletrônicos não é a população idosa, ou seja, não são adaptados a essa parcela. É frequente, por exemplo, os idosos passarem horas tentando realizar uma simples tarefa no celular - seja pela fonte inadequada ou complexidade. Por consequência dessa ausência de adequações, essa porção crescente no Brasil - que segundo o IBGE será representada, até 2050, por 25% da população - muitas vezes, se sugeita à assistência técnica que, em geral, cobra um preso abusivo pelo simples serviço, passivo a ser feito pelas empresas de eletrônicos.

Torna-see evidente, portanto, que a falta de acompanhamento familiar e a negligência das empresas criadoras de eletrônicos são causas da dificuldade de inclusão digital da terceira idade. Sendo assim, urge que empresas - como a “Google”, “Tesla”, “Samsung” e etc - pressionadas por ONGs como a “Projeto Velho Amigo”, promovam a criação de um aplicativo no que concerne à problemática. Esse programa - disponível na “Google Play” e " Apple Store" - de nome " Generation Accessibility" que, com fontes grandes e fácil navegabilidade, promova, como uma cartilha do idoso, o ensino amplo e contante sobre o uso das novas tecnologias, em prol de tornar o meio digital mais interativo. Assim, reduzir-se-ão os empecilhos existentes na inclusão digital da terceira idade.