Desafios para a inclusão digital da terceira idade

A Revolução Técnico-científico-informacional, ocorrida na segunda metade do século XX, proporcionou diversos avanços no setor das tecnologias e contribuiu para a democratização da informação. No entanto, embora os indivíduos das gerações mais novas desfrutem desse meio digital com muita facilidade, grande parte da população da terceira idade se encontra virtualmente excluída por encontrarem dificuldades no uso das tecnologias e por não terem um suporte na aprendizagem virtual, fatores que são desafios para a inclusão digital desse público.

Em primeiro plano, é preciso analisar as raízes da exclusão digital desse grupo. Dessa forma, ao observar as dificuldades enfrentadas pelos idosos no uso das tecnologias pode-se afirmar que, além de muitos produtos não apresentarem uma interface amigável à esse público, há também uma negligência dos mais jovens em auxiliar no aprendizado do ambiente digital da terceira idade para promover a familiaridade desse grupo com a interface dos aparelhos. Isso acaba por contribuir para o analfabetismo digital que, em um mundo no qual a tecnologia está presente de forma absoluta, gera a exclusão social dessa minoria.

Ademais, os desafios que geram o analfabetismo digital da terceira idade trazem consequências sociais para esses indivíduos. Na canção Pela Internet, o cantor brasileiro Gilberto Gil destaca o grande número de informações disponibilizado em ambiente virtual para seus usuários. Entretanto, o analfabetismo digital e a consequente exclusão digital fazem com que nem sempre toda essa informação esteja disponível para esse público. Isso por que no ambiente virtual as notícias e informações são atualizadas constantemente e, por não dominarem o uso das tecnologias, o acesso à essas tornam-se restritos, quando, na verdade, com acesso, de fato, ao meio digital teria-se idosos engajados, conectados e mentalmente ativos.

Assim, fica evidente que o analfabetismo digital que gera a exclusão da terceira idade nesse âmbito é um grave problema e, portanto, a inclusão digital desse público deve ser promovida. Urge, então, que além do auxílio familiar na aprendizagem digital, ONG’s de assistência ao público idoso, em parceria com empresas do ramo tecnológico, incluam, em suas atividades, cursos básicos sobre tecnologias e ferramentas digitais com o objetivo de incentivar o aprendizado e promover a inclusão digital desse grupo. Outrossim, à mídia reserva-se a função de divulgar campanhas acerca da importância de se incluir digitalmente o público da terceira idade visando conscientizar as gerações mais novas sobre a relevância de se contribuir para o aprendizado digital dos idosos.