Desafios para a inclusão digital da terceira idade

O analfabetismo tecnológico aos idosos é um problema atual que veem se alastrando. Essa grande onda tecnológica tem colaborado para a simplificação do acesso a várias atividades (comunicações, pagamentos, lazeres e novas formas de trabalho), porém para os cidadãos da terceira idade que durante sua vida tiveram um raro convívio direto com a internet, enfrentam hoje grandes desafios para se adaptarem ao novo modo. Prova disso, foi a propaganda realizada pelo banco ITAÚ, que teve como  principal intenção auxiliar a classe idosa a como pagar suas contas através de aparelho tecnológico, entretanto a propaganda não foi bem aceita pela principal classe, pois se incomodaram com o fato de terem de utilizar da tecnologia repentinamente sem nenhuma ajuda presencial.

Em primeiro lugar, é visível que a participação dos idosos na área tecnológica é baixa, não somente pelo fato de repugnarem o novo método, mas sim por perderem o interesse que tinham na tecnologia ao repararem na falta de assistência, ou seja, os indivíduos idosos até tentam se adaptar ao mundo tecnológico através de celulares ou computadores mais avançados, porém ao repararem na falta de vontade de pessoas ao seu redor para lhes auxiliarem acabam desistindo.

Em segundo lugar, é perceptível que a inclusão digital de idosos é vagarosa, pois necessita de suporte, auxílio e paciência, mas a pesquisa registrada pelo IBGE relata que desde 2008 mais de cinco milhões deles entraram para a classe que tem acesso à tecnologia, em que muitos utilizam para comunicação e lazer. Por outro lado, algumas atividades ainda não são bem aceitas por eles pelo método digital, como pagar e receber contas por meio de aplicativos, se registrar-se em sites e até mesmo fazer reclamações por e-mails.

Dessa forma, conclui-se que a inclusão digital da terceira idade precisa ser sanada, portanto o Ministério da cidadania em companhia com o Governo federal deve por meio de uma reunião, impor a construção de pequenos centros públicos de ajuda à idosos para utilização da internet, em que contribuintes do auxílio aos mais de idade receberão kg de alimentos perecíveis. Também, exibirão em comerciais de TV maneiras corretas de ensino para ter acesso a internet, junto a relatos de pessoas com idades avançadas que utilizam a internet, fazendo assim com que o índice de exclusão de idosos perante a internet diminua sucessivamente.