Desafios para a inclusão digital da terceira idade

Conforme o filósofo alemão Habermas, incluir não é apenas trazer para perto de si, sendo, também, crescer com o outro. Dentro dessa ótica, percebe-se uma disparidade com a realidade brasileira, visto que pessoas da terceira idade estão excluídas do universo digital, devido ao preconceito e descaso público. Faz-se, assim premente a análise desse quadro.

A princípio, o senso comum do brasileiro médio negligência a urgência do letramento digital de tal minoria, visto que, para esse cidadão, tais pessoas representam gastos com saúde e previdência ao Estado. Essa forma de preconceito, segundo o sociólogo Galtung, configura-se como uma violência cultural, legitimando a violência estrutural, isto é, o descaso público frente às necessidades dessa faixa etária.

Nesse contexto, diante de um mundo cada vez mais informatizado, com a invenção e difusão das tecnologias digitais, maior a urgência em medidas públicas na inclusão dessa população. Tal fato comprovou-se durante a vigência, por exemplo, dos auxílios emergenciais na crise pandêmica do coronavírus, em 2020. Isso, pois observou-se grandes filas nas agências públicas do banco Caixa, evidenciando o desconhecimento dessas populações no uso dos aplicativos oficiais, segundo o jornal “Folha de São Paulo”.

Destarte, faz-se necessária a adoção de medidas exequíveis, com o fito de incluir digitalmente a população dessa faixa etária. Assim, o Governo, representado pelas secretarias dos governos estaduais e municipais, deve empreender uma campanha pelo letramento digital das pessoas da terceira idade. Tal campanha será realizada por meio da criação de cursos de informática e de manuseio de smartphones em oficinas, com o auxílio de monitores especializados na área. Além disso, para facilitar o acesso, o Governo, ao final de cada turma, irá subsidiar, aos concluintes, serviços de internet e bens de informática, como computadores e celulares. Somente dessa forma, essa minoria poderá exercer sua cidadania plena.