Desafios para a inclusão digital da terceira idade

“Eu, Daniel Blake” é um filme em que o protagonista é um senhor que precisa lidar com as limitações de sua idade em diversos âmbitos. Graças a um problema cardíaco, ele não consegue trabalhar e enfrenta mais dificuldades quando precisa usar a tecnologia para conseguir auxílio governamental. Como na obra, é possível notar que a inclusão digital de idosos é dificultada pela diferença dos modos de aprendizagem e pensamento, gerando, entre outros problemas, desintegração social e baixa auto estima.

Ainda que a internet como um todo seja vista como cada vez mais intuitiva, essa facilidade só é aproveitada pelos jovens, e um efeito oposto ocorre com pessoas de mais idade. Os nascidos nas últimas gerações aparentam serem mais curiosos, induzidos com maior facilidade, em contrapartida, os idosos precisam de mais atenção para conseguir assimilação com as redes, algo que dificilmente ocorre graças ao ritmo de vida dos familiares. Graças a isso, é comum ver crianças tentando usar “touch screen” em livros e idosos dizendo “eu tenho medo de quebrar” em frente a um celular.

Como boa parte dos processos burocráticos são feitos via internet e seu acesso trata-se de bem estar, garantir que idosos sejam digitalmente inclusos torna-se uma obrigação estatal. A Constituição Brasileira de 1988 afirma ser dever do Estado promover o bem e a inclusão de todos, portanto, ações são necessárias, já que além da dificuldade com trâmites como renovação de documentos, a falta de acesso à internet gera baixa auto estima e solidão nos mais velhos pois eles se veem excluídos das redes sociais, principal meio de comunicação nos dias atuais.

Sendo assim, urge que o Governo Federal tome medidas concretas para facilitar a inclusão digital de idosos. Isso pode ocorrer através da criação de um aplicativo que seja um curso de acesso ao celular. Uma vez instalado, ele guiará o idoso desde ações simples, como agendar contatos, até fazer chamadas de vídeo com familiares, sendo proveitoso por estar sempre à disposição e pela possibilidade de alertar sobre os perigos da redes.