Efeito bolha: o problema agravado pelas redes sociais

Na série coreana da Netflix “Love Alarm” os personagens utilizam uma rede social que avisa seus usuários se alguém por perto gosta deles. A personagem Park Gul-mi está acostumada a sempre ter o seu aplicativo a avisando que alguém ao seu re-dor gosta dela, entretanto, quando o menino mais popular de sua escola chega perto dela e seu aplicativo não a avisa de nada, ela entra em choque. De maneira análoga a isso, é perceptível o efeito bolha agravado pelas redes sociais. Nesse prisma, destacam-se dois aspectos: a alienação e a intolerância.

A princípio, evidencia-se a alienação causada pelo efeito bolha nas redes sociais, uma vez que, o algoritmo dos aplicativos é direcionado a selecionar publicações que sejam relevantes para cada um de seus usuários, sendo diferente para cada pessoa de acordo com suas interações. Encontrando somente os mesmos tipos de publicações, as pessoas não veem a diversidade realista de opiniões e ideias sobre conhecimento geral. Sob essa ótica, é exemplificada a frase “a alienação só sobrevi-ve com a nossa falta de conhecimento social” de Douglas Alves Bento. Dessa forma, as pessoas ficam presos no efeito bolha, uma zona de conforto sem disfrutar das diferenças que a sociedade tem a oferecer.

Além disso, é notória a intolerância praticada nas redes sociais, visto que, como o algoritmo seleciona publicações e opiniões de seu interesse, usuários intolerantes são encorajados a expressar suas opiniões controvérsias pelo fato de terem encon-trado outros que compartilham do mesmo ideal. A respeito disso, em 2018 a Cen-tral Nacional de Denúncias de Crimes Cibernéticos da SaferNet Brasil registrou um aumento de 109,95% no número de queixas a intolerância pelas redes sociais em comparação a 2017. Desse modo, escondidos dentro de sua bolha, as pessoas fi-cam propensas a comportamentos questionáveis.

Depreende-se, portanto, a adoção de medidas que venham conter o efeito bolha agravado pelas redes sociais. Dessa maneira, cabe às mídias sociais fornecerem di-ferentes conteúdos e controle do que se é postado, por meio do reajuste das confi-gurações do algoritmo, a fim de proporcionar uma diversidade maior de publica-ções apresentáveis para o usuário. Somente assim, pessoas como Park Gul-mi, efe-tivamente irão sair do efeito bolha.