Efeito bolha: o problema agravado pelas redes sociais

Graças a globalização, informações e novidades podem ser acessíveis para o mundo todo porém há o problema da seletividade de informações nas redes socias. Assim gerando o efeito bolha, sendo a criação de grupos e comunidades, os integrantes de uma comunidade compartilham uma visão semelhante. Entretanto há perigos quando existe comunidades com visões extremistas na mídia.

O documentário da Netflix, “O Dilema das Redes” aborda o depoimento de ex-funcionários de grandes empresas tecnológicas como Google, Facebook, etc, abordando sobre o uso dos dados dos usuários para prende-los na tela e lucrarem cada vez mais. A inteligência artificial das plataformas se baseia no comportamento humano, na base dos comentários e curtidas de algum post ou vídeo, então a IA deduzirá que gostou do assunto e mandará mais posts e vídeos com temas parecidos para prender mais a atenção do usuário.

Com isso, iniciará o efeito bolha pois o usuário só começa a ver assuntos que concorda e gosta, isso com o restritamento dos assuntos causados pela IA. Só que isso pode reforçar preconceitos, tendo a criação de grupos extremistas porque os integrantes daquele grupo há opiniões parecidas e se sentem motivados para replicar a intolerância pois a sensação de que a opnião controversa é “nomal” segundo os padrões do grupo.

Além do mais, o algoritmo incentiva a polarização política. Segundo o pesquisador Palmiere, esses ambientes geram uma falsa ideia de debate multiplural, já que a diversidade de pensamentos é inexistente, assim gerando o empobrecimento do ideal democrático.

Com o intuito de evitar o efeito das bolhas sociais, é necessário realizar mudanças no algoritmo das plataformas, oferecer uma escolha ao usuário o que realmente quer consumir e oferecer diferentes perspectivas além da bolha. Será fundamental a aplicação do Governo, um projeto de lei que oferece uma mudança no algoritmo sem se basear nos dados pessoais do usuário, assim evitando a seleção de informações. E será fundamental a criação de IA que reconheça e reporte para a plataforma a presença de grupos extremistas na mídia, nesse modo a própria plataforma irá exercer punições ao grupo.