ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

O sociólogo Manuel Castells define a internet como sendo,além de uma tecnologia,uma forma de integração.Nesse contexto,inúmeros usuários acessam a rede diariamente para as mais diferentes finalidades.Entretanto,o que os usuários fazem e consomem na rede na maioria das vezes são reflexo da manipulação dos dados e informações aos quais são expostos,em que algoritmos e códigos presentes nas redes sociais,ferramentas de buscas e outras plataformas interferem na liberdade do usuário,que não possui a consciência de que seu comportamento está sendo moldado em função da face lucrativa e comercial da rede.

A infinidade de possibilidades presentes no universo da internet transmite,muitas vezes,uma sensação de liberdade de escolha.No entanto,toda ação feita pelo usuário é registrada em um banco de dados,o qual é controlado e monitorado por grandes empresas da tecnologia,como o Google.Essa possibilidade de utilizar dados dos usuários levam essas empresas a criarem mecanismos de sugestão,que buscam direcionar o que,em uma visão lucrativa,é mais apropriado para o indivíduo consumir.Desse modo,pode-se observar que a sensação de liberdade é uma ilusão e,nesse contexto,a manipulação do comportamento torna-se cada vez mais presente em meio a tanta informação.

A falta de conhecimento de muitas pessoas que utilizam a internet sobre os mecanismos que buscam direcionar o conteúdo a que são expostas,e seus critérios de filtragem das informações,aliada ao fato de que o direcionamento de conteúdo feito por eles são em quase todos os casos compatíveis com cada usuário,torna a manipulação mais eficiente,já que o indivíduo não percebe estar sendo manipulado.Como exemplo pode-se citar os chamados “trending topics”,que são títulos chamativos de notícias e acontecimentos,atraindo os leitores que não possuem a consciência de que foram levados propositalmente a consumir esse conteúdo.

Portanto,medidas devem ser tomadas para evitar a manipulação do comportamento do usuário decorrente do controle de dados e informações.É necessário que o Governo,por meio de leis e órgãos fiscalizadores,obrigue as empresas a informarem o usuário que seus dados podem ser utilizados para fins comerciais,para que,desse modo,todos estejam cientes dos mecanismos de sugestões e direcionamento,e ninguém seja induzido a realizar algo sem estar informado.