ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

A terceira Revolução Industrial, mais conhecida como revolução técnico-científica, tem como uma de suas principais características a capacidade de usar a tecnologia para coletar informações dos consumidores e, a partir disso, elaborar um produto condizente com o gosto pessoal. Apesar disso, ao analisar a situação de manipulação do comportamento do usuário na internet, nota-se que as indústrias têm utilizado seus recursos inovadores para exercer uma relação de dominação com os usuários desse meio informacional. Diante desse contexto, é necessário avaliar seus impactos para elaborar um solução.

Em primeira análise, cabe pontuar que o aumento do número de utilizadores da internet potencializa a relação de dominação, uma vez que esse crescimento desperta a atenção de grupos empresarias interessados em lucrar. Um exemplo de como os interesses econômicos exercem manipulação comportamental se dá por meio do conceito de indústria cultural, idealizado pelos filósofos da Escola de Frankfurt. Esse pensamento destaca a influência da indústria em elaborar mecanismos de manipulação por intermédio de produtos ou serviços, os quais terão o fim de atender as demandas consumistas individuais. Similarmente, percebe-se que o mesmo ocorre atualmente, haja vista que os grandes grupos possuem esse mesmo propósito.

Outrossim, é conveniente afirmar que a construção de um perfil baseado em evidências superficiais prejudica a formação de uma personalidade autônoma, visto que os algoritmos não retratam fielmente a personalidade do usuário. Consoante a Steve Jobs, Ex-CEO da Apple, a tecnologia deve ser utilizada com a intenção de melhorar o mundo. Partindo-se desse pressuposto, infere-se que as generalizações construídas pelos algoritmos não corroboram uma mudança positiva, mas sim a consolidação de uma sociedade completamente alienada.

Torna-se evidente, portanto, a necessidade de elaborar medidas que visem  desconstruir a relação de dominação exercida sobre os usuários da internet. Destarte, o governo federal, em parceria com o Ministério da Educação, deve disponibilizar uma equipe de profissionais especializados no tema “segurança cybernética” às escolas e aos ambientes laborais com o fito de propor discussões e, consequentemente, expor os riscos oferecidos por essa relação de dominância. Dessa forma, talvez, a tecnologia possa ser utilizada exclusivamente para exercer o bem à comunidade, assim como afirmou Steve Jobs.