ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

A internet é densamente povoada, cada acesso do usuário deixa dados relevante sobre si e é esse o bem mais valioso para gigantes da tecnologia: Google,Microsoft e Facebook. Pois a partir deles é possível traçar detalhadamente o perfil de cada usuário, facilitando assim, o direcionamento e a criação de serviços e publicidade personalizados. Tal personalização, torna quem acessa mais passivo e influenciável diante das informações, já que não será necessário mais do que um clique para encontrar o que lhe interessa. A passividade leva a acriticidade, base para a manipulação.

Na internet tudo é valioso para as gigantes da tecnologia. Cada clique, tempo de observação e até mesmo o rastro do mouse, como já admitiu o Facebook, alimentará o banco de dados dessas empresas que posteriormente será utilizados pelos seus próprios algoritmos para ditar o que será ou não recomendado para cada usuário. Ambas também têm em comum a sua principal fonte de renda, que é a oferta de espaço em seus serviços para publicidade, ou seja, conhecer bem o gosto de quem os utiliza é essencial para melhor eficácia da propaganda. Desse modo, existe uma contradição, pois os serviços ofertados como gratuítos são pagos com os dados de quem os usa.

Além dessa desigualdade de valores atribuídos aos dados, o mais preocupante é a falta de clareza sobre o que é feito com eles e o impacto que ter um perfil detalhado sobre você armazenado por empresas pode ter na sua vida. Em um primeiro momento ter um serviço que lhe conhece tão bem a ponto de indicar perfeitamente o que você gosta, parece perfeito, mas o acesso a dados sensíveis como esses, pode ser usado para influenciar seus gostos, mudar opiniões sobre empresas e até mesmo eleições. O que é ilustrado pelo caso da empresa Cambridge Analytica, que à época da eleição presidencial do EUA, teve acesso a milhões de perfis de usuário dos facebook e passou a direcionar publicidade personalizada a cada usuário a fim de influenciar positivamente a opinião sobre o candidato à época e atual presidente Donald Trump.

Destarte, é evidente como os dados podem servir de base para influenciar a opinião. Portanto, é necessário maior clareza sobre como os dados são tratados e sobre sua segurança, evitando assim, que sejam utilizados deliberadamente para manipulações. Para isso o governo deve implementar normas que instruam como os dados devem ser tratados por empresas que trabalham com eles, com ênfase em como serão armazenados, tempo de armazenamento, possibilidade exclusão por parte do usuário e que todas as informações necessárias sejam repassadas a quem tem os dados coletados.