ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

O advento da internet deu-se pela necessidade de comunicação entre tropas na 2ª Guerra Mundial. O sistema de decodificação de mensagens, chamado de " Código Morse", aprimorou-se e desenvolveu-se chegando na atualidade com o nome de algoritimos. Apesar dos benefícios trazidos pelas redes de comunicação, as informações contidas nelas podem manipular e influenciar o indivíduo em seu comportamento social.

Em primeira análise, cabe pontuar que a ultilização da internet na atualidade permite que o usuário realize uma diversidade de ações, e uma delas são as compras virtuais. Pelas informações de busca e dados inseridos nos cadastros, o site usa um algoritimo especial, chamado de “Cookie”. Essas informações, coletadas pelos cookies, são gerenciadas para recomendar possíveis compras baseadas no gosto do cliente. Esse ponto de vista vai de encontro com o conceito de coersão social, defendido por Émile Durkheim. O sociólogo disserta que, o indivíduo perde sua individualidade e seus gostos para ser aceito em um grupo específico. Sendo assim, o gerenciador de dados pode interferir no gosto do cliente para fazê-lo comprar e/ou se tornar algo de seu interesse.

Também cabe pontuar, que as recomendações feitas pelos sites de compras provocam um sentimento de consumismo excessivo, que faz o cliente desejar mais do que necessita, dessa forma o vendedor lucra mais. Célebre sociólogo alemão, Karl Marx, já discorria sobre isso ao propor a idéia de “mais-valia”, onde o proprietário do produto visa lucro sobre lucro, não se importando com os impactos posteriores.

Portanto, é necessário medidas que atenuem a problemática. É essencial que o Ministério da Educação, juntamente com os veículos de comunicação promovam debates sobre educação digital e manipulação virtual nas escolas e locais públicos com o intuito de fomentar o pensamento crítico nos cidadãos e formar jovens responsáveis com o consumismo. Também é imprescindível que as empresas vendedoras disponibilizem, mensalmente, um relatório de transparência, divulgado nas mídias sociais, demonstrando a manipulação ética dos dados.