ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

É incontrovertível que o acesso à internet cresce exponencialmente no cenário hodierno nacional. Todavia, o impasse ocorre quando as empresas de produtos e serviços online manipulam e direcionam propagandas de acordo com filtros específicos obtidos através de bancos de dados. Sendo assim, tal prática deve ser combatida, em razão de seu caráter perigoso e manipulador.

Pode-se mencionar, por exemplo, que segundo dados do IBGE, 64,7% dos indivíduos com mais de 10 anos de idade fazem uso da rede, já que a maioria das funcionalidades da web está presente na possibilidade de realizar compras de forma rápida e eficiente. Entretanto, informações pessoais como dados bancários e endereço são vendidos para as as empresas de publicidade, que filtram as preferências, localização e, até mesmo poder aquisitivo dos clientes, colocando seus websites e serviços em destaque, o que acarreta na manipulação do consumidor, que ver-se-á cerceado por um mesmo comércio online.

Ainda convém lembrar, um caso amplamente divulgado foi o da drogaria Ultrafarma, em Minas Gerais, que utilizava o cadastro de seus clientes como produto para empresas específicas, de acordo com a preferência em determinados produtos. Este fato alertou os clientes sobre o perigo de divulgar informações, visto que, nem mesmo em lojas físicas a integridade de seus dados é mantida.

Em detrimento dos elementos supracitados, é preciso que o Governo Executivo, em parceria com a Anatel, realize uma fiscalização rigorosa nos “e-commerces”, sancionando web-empresas que vendam os dados de seus clientes a terceiros. Somente com a união de órgãos competentes, o consumidor sentir-se-á protegido em suas atividades na rede mundial de computadores.