ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

No clássico filme “Cidadão Kane”, obra-prima do diretor Orson Welles, expõe-se o poder de influência dos meios jornalísticos na vida social, ao pautar discussões públicas e agendas prioritárias segundo critérios próprios. Na contemporaneidade, esse modelo de mídia ainda é utilizado como instrumento de manipulação das massas, mas perdeu espaço para outro veículo ainda mais poderoso: a internet. Por meio dela, empresas e até governos captam dados dos usuários para usá-los com interesses econômicos ou políticos, fato que exige urgente intervenção das autoridades públicas.

Segundo o sociólogo espanhol Manuel Castells, no livro “Sociedade em rede”, é no seio da revolução tecnológica que a informação passa a ser a principal matéria-prima do capitalismo pós-industrial. Nessa perspectiva, tornou-se recorrente a prática do chamado “marketing direcionado”, em que empresas utilizam dados da navegação dos usuários na internet para criar anúncios personalizados. Consequentemente, o consumo de produtos supérfluos é impulsionado, assim como os lucros das companhias que se valem desse expediente obscuro.

No campo político, ganhou repercussão mundial o caso “Wikileaks”, segundo o qual a agência de inteligência norte-americana, CIA, espionava indevidamente usuários da rede de computadores em todo o mundo, inclusive no Brasil. Nesse cenário, é temerária a falta de regulamentação sobre o uso dos dados coletados na “web”. No Brasil, por exemplo, a discussão do chamado “Marco Civil da Internet” não deixou claro como se dará a fiscalização das empresas que têm acesso a essas informações.

Dessa forma, evitar a manipulação do comportamento humano pelo uso de dados da internet exige uma ação integrada do Estado. Assim, o presidente da República deve enviar para votação no Congresso Nacional, em regime de urgência, um projeto de lei que estabeleça um protocolo de fiscalização em empresas que coletam essas informações, além de estabelecer punição rigorosa quando identificado seu uso indevido. Com isso, a utilização indiscriminada de dados digitais – sigilosos ou não – será coibida, tornando a internet um ambiente mais seguro para todos.