ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

Segundo Emile Durkheim, precursor da sociologia moderna no século XX, o cidadão tem os seus atos coagidos pelas regras de uma sociedade, o fato social. Analisando o pensamento do sociólogo alemão aos tempos modernos - da era da informação - evidencia-se que a comunicação e o consumo de idéias é realizada por meio digital, com o uso da internet. Em vista disso, com a crescente necessidade de estar conectado, surge a necessidade de depender de recursos digitais, porém, os quais podem ser programados por interesses e entrar em conflito com a liberdade de escolha do usuário, manipulando o seu comportamento.

Apesar de os dados utilizados por usuários terem sua proteção assegurada pelo Marco Civil da internet, aprovada em 2014, as empresas criadoras de conteúdo como notícias, filmes e música coletam informações de quem utiliza o seu serviço. As informações coletadas são processadas por algoritmos, e tem como objetivo compreender o gosto e auxiliar as suas escolhas, porém o encaminhar o usuário para círculos semelhantes de suas idéias, restringem a percepção da totalidade do ambiente, formando as chamadas ‘bolhas sociais’.

A manipulação dos gostos, com base em algoritmos, é um recurso que fere a liberdade de escolha. Dessa maneira, o impacto das tecnologias na vida social assemelha-se à realidade distópica descrita do livro ‘Admirável Mundo Novo’, de Adolf Huxley e evidencia que a convivência entre humanos e máquinas transforma o meio social, quando é estabelecido uma relação de dependência e manipulação de informações.

Resgatando o conceito citado inicialmente, pode-se somar às regras sociais aquelas impostas, mesmo que sensivelmente pelas máquinas, conferindo à sociedade atual a tecnocracia. Como uma forma de solucionar esse problema, faz-se necessário que esteja explícito em toda a internet, por meio de anúncios na página, que aquele serviço utiliza algoritmos, para que então o usuário possua a escolha, ou ao menos tenha a ciência, de que os resultados serão adequados. Outra forma de diminuir o impacto social sobre essa questão dá-se pelo fomento de agentes públicos, como o Ministério da Educação, para programas educacionais que fortaleçam o ensino de informática nas escolas, incluindo no projeto pedagógico noções de programação, para que sejam oferecidas noções de funcionamento das tecnologias de informação, e surjam possibilidades de desenvolvimento de alternativas ao uso dos algoritmos.