ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet
Enviada em 02/02/2019
Com um número cada vez maior de usuários utilizando a internet no mundo, empresas midiáticas estão coletando dados de navegação destes para serem supostamente usados em marketing, melhoria de serviços, recomendações de conteúdo na internet dentre outras aplicações. Mas, até que ponto essa coleta de dados pessoais que, subjetivamente, são usadas para melhorar nossa experiência na internet, deixa de ser algo positivo para se tornar algo invasivo e que esteja manipulando o que consumimos na rede mundial de computadores?
É fato que tudo o que consumimos na internet está sendo registrado e guardado por grandes companhias de tecnologia. Esses dados são vendidos, por exemplo, para empresas de vestiário e, através desses dados, produzem produtos ou melhoram os existentes para agradar o que seu público procura. Porém, a coleta de dados por estas empresas, desde como é realizada até como é aplicada nem sempre é feita com a transparência exigida por lei de muitos países – como é no Marco Civil da Internet no Brasil por exemplo - .Ou seja, muitos usuários não sabem que, ou como, estão tendo seus dados de navegação colhidos e para o que estão sendo utilizados.
Sabe-se ainda que as sugestões que são divulgadas para nós usuários, são propagandas pagas por empresas de vários gêneros e que antes de sugerir algo, são supostamente utilizadas inteligências artificiais para filtrar e fornecer propagandas de maior relevância a cada tipo de usuário.Mas, muitas dessas sugestões não são, realmente, relevantes para o público. São propagandas que utilizam do recurso relevante para fazer com que os usuários da internet consumam conteúdo, comprem produtos impostos a eles, assim então, manipulando o comportamento destes, desde a música recomendada e ouvida até matéria jornalística lida.
Portanto verifica-se a necessidade de uma intervenção governamental e dos próprios utentes da internet. A intervenção governamental deve criar e fiscalizar leis que garanta a transparência da coleta de dados – desde de como é realizada até como está sendo empreendida – dos usuários da internet pelas empresas. A criação da lei deve contemplar que a privacidade do usuário não seja invadida, comprometida e impor multas para as empresas que não a respeitarem. Somado a isso, a criação de um Órgão fiscalizador seria de extrema importância para garantir aos usuários que a lei está sendo devidamente cumprida. Os utentes da internet devem cobrar dos sites essa transparência, boicotando e denunciando sites/empresas que não a cumpre.