ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

Contemporaneamente, com o super avanço da internet, serviços online tornaram-se parte do cotidiano popular e, embora represente comodidade e eficiência, traz consigo perigos velados, porém reais. Nesse sentido, o controle de dados, o chamado Big Data, passa a ser uma preocupação já que seu alicerce de funcionamento parte da iniciativa de reunir informações e mapear um perfil do usuário para direcionar que tipo de conteúdo é de preferência do internauta. Assim, o problema real começa quando a sugestão de consumo, seja de mídia, serviços ou produtos, passa a transmitir a sensação de se estar no controle quando, em verdade, está-se sob controle e escolhe-se aquilo que lhe foi induzido.

Por essa lógica, o filme Matrix é a perfeita representação, no mundo da sétima arte, dessa realidade sutil e sorrateira  que tenta passar ao indivíduo a ideia irreal de estar no domínio das próprias escolhas quando, em verdade, fazem parte de um teatro de fantoches no qual grandes corporações induzem o seu próprio pensamento. Nesse cenário, bem como no filme, infelizmente, nem todos se dão conta da ilusão na qual estão imersos, por pura despreocupação e (ou) total alienação em função da ignorância. Assim, a falta de informação torna-se o principal ponto de discussão acerca do risco de ser dominado e ter seu próprio livre-arbítrio arrancado de si, dando lugar a uma realidade de escolhas terceirizadas.

Ademais, aprofundando-se a questão em um nível mais teórico, Antônio Gramsci, ideólogo italiano, conhecido  por sua genialidade a área de engenharia social, ensina – como uma grande mente do mal – ideias de como transformar comportamentos e padrões de pensamentos. Com isso, boa parte das estratégias de marketing transitaram de táticas ostensivas e massacrantes, com suas letras garrafais e verbos no imperativo, para táticas mais sutis e que atacam o subjetivo individual, como, por exemplo, quando famigeradas marcas aparecem em segundo plano em séries, filme ou novelas – sites de streaming se tornaram os novos outdoors. Afinal, torna-se muito mais fácil vender um produto ou serviço quando um potencial consumidor deixa de pensar “quero isso” e passa a acreditar " necessito disso".

Em suma, é importante pensar acerca do poder do Big Data no mundo contemporâneo para poder-se manter alerta e consciente para os riscos. Para isso, órgãos regulamentadores ou mesmo a Justiça, como fontes precípuas de poder para transformação, devem incentivar a distribuição de informação por meio da imposição do dever de qualquer empresa com serviços online de explicitar o fim dos dados do usuário e os possíveis riscos aos quais se expõem ao compartilhar informações pessoais em seus sites. Isso é um meio necessário se se quer evitar a manipulação ou qualquer forma de dominação sobre o indivíduo, protegendo-o e informando-o.