ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

Desde sua presença mais elementar durante a baixa idade média, a lógica capitalista é a mesma: obter lucro através das trocas comerciais. Para facultar sua consecução no século XXI, na internet, algoritmos são empregados como meio de tornar o consumidor mais atingível e, por consequência, criam a falsa sensação de liberdade de escolha.

Em primeiro lugar, como forma de facilitar a obtenção do lucro, empresas como Youtube e Netflix utilizam-se de algoritmos. Esses, personalizam a experiência do usuário de acordo com atividades anteriores dentro da plataforma. O algoritmo então analisa essas informações e sugere conteúdos que mais se aproximam daquilo que o usuário já gosta, dessa maneira, incentivando-o a consumir mais, mantendo-o por mais tempo nos sites, gerando mais lucro às empresas que ganham dinheiro através da exibição de anúncios. No site da Google, por exemplo, muitos dos anúncios são relacionados à itens do histórico de pesquisa pessoal.

Além disso, é criada uma falsa sensação de liberdade de escolha. Apesar do usuário ser capaz de escolher o que assistir, suas opções são limitadas devido a influência dos algoritmos. O acesso à uma maior variedade de conteúdo é impedido e o consumidor fica limitado a uma parcela daquilo que realmente está disponível. O direcionamento de conteúdo, pode influenciar as decisões do usuário, já que esse está condicionado a consumir somente o que o é imposto.

Portanto, é essencial que, para limitar a manipulação das grandes empresas sobre o comportamento dos usuários através do controle de dados na internet, o Executivo e a Agência Nacional de Telecomunicações garantam o cumprimento da Lei geral de Proteção de Dados Pessoais, através da aplicação de multas àqueles que violarem os direitos fundamentais de liberdade e privacidade que devem ser respeitados.