ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

Os meios de comunicação e informação via internet utilizam de um algoritmo para selecionar conteúdo de relevância aos usuários, essa prática tem o objetivo de manter o interesse das pessoas nesses sites. Chama à atenção como essa estratégia é limitante quanto ao acesso dos internautas a determinadas informações, contribuindo também para a falsa sensação de liberdade. Assim, o controle de dados da internet pode manipular o comportamento do usuário, e é um dever de todos pensar em caminhos para combater essa prática.

A princípio, vale comentar como o algoritmo de relevância – conhecido também como “trending topics” – restringe o conhecimento do usuário. Isso porque, esse sistema seleciona qual informação deve ou não ser vista, deixando aquela pessoa presa a um determinado assunto. Sobre essa questão, o sociólogo contemporâneo Bauman coloca como a desigualdade no acesso a informações é a causa de diversas mazelas da sociedade. Essa problemática também vai contra o conceito de globalização da informação, baseado na máxima distribuição de dados e conhecimento. Logo, é necessário que aja uma reavaliação do modo de filtragem do algoritmo para garantir ao usuário o pleno acesso aos conteúdos.

Ademais, vale comentar sobre como o “trending topics” é capaz de moldar o comportamento do usuário. Dado que, a limitação de dados impede o conhecimento amplo sobre situações especificas, prejudicando as pessoas no momento de tomar decisões. Essa problemática se intensifica ao tratar de crianças e jovens, já que nessas fases da vida o caráter e o senso de discernimento estão em formação. Prova disso, são os jogos de desafio que colocam a vida dessas pessoas em risco e que facilmente se popularizam. Assim, observa-se que as plataformas de filtragem não analisam o que é passado, prejudicando os usuários, principalmente aqueles em formação.

A par das considerações feitas, cabe refletir sobre iniciativas que podem ser tomadas para que o controle de dados da internet não manipule o usuário. Uma vez que é direito dessas pessoas o acesso livre a todos os tipos de informação, e dever das empresas de dados de internet garantir uma navegação livre e segura aos seus usuários. Isso pode ser feito por meio de filtragens não tão especificas, com a finalidade de assegurar a essas empresas seu público sem prejudicar esses usuários quanto a sabedoria de informações relevantes. Tornando as pessoas mais cheias de conhecimento e senso crítico para tomar suas próprias decisões."