ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

A internet é uma das ferramentas comunicativas mais importantes da atualidade, sendo utilizada, inclusive, como instrumento para comercialização de produtos e também movimentação política da sociedade. Entretanto, alguns sites de venda utilizam esse novo mercado por meio de práticas abusivas, dando incentivo à construção de uma cultura do consumo. Além disso, existem indícios de que algumas redes sociais manipulam dados de usuários e direcionam o seu comportamento político.

A princípio, a página jornalística “el país”, em 2018, publicou uma notícia informando aos cidadãos sobre o uso de algoritmos para incentivar o consumo indiscriminado. Nesse cenário, percebe-se que as lojas virtuais não estão preocupadas com a consolidação de valores sociais, mas sim em alcançar o maior quantitativo de lucro, por meio da comercialização dos seus produtos. Para isso, recolhem informações dos consumidores, traçam um perfil e impulsionam a comercialização. Sendo assim, a fim de combater essa prática negativa, os internautas devem ser preparados, para entender a manipulação empreendida pelos algoritmos.

Outrossim, o caso é ainda mais grave, quando se trata de manipulação política dos cidadãos. Para exemplificar, o criador do “facebook”, Mark Zuckerberg, foi intimado, em 2017, a comparecer no Senado dos Estados Unidos da América, para prestar esclarecimentos sobre uma possível manipulação de dados e usuários nas eleições presidenciais de 2016. Desse modo, observa-se que o Governo Federal deve estar atento e planejar estratégias, com o objetivo de evitar que as redes sociais se tornem uma ferramenta de ameaça à democracia.

Assim, cabe à Defensoria Pública processar os sites de vendas virtuais, que usam algoritmos para fomentar uma cultura de consumo abusiva, propondo ações civis coletivas, a fim de condená-los ao pagamento de dano moral coletivo. Ademais, compete ao Tribunal Superior Eleitoral determinar que a Agência Brasileira de Inteligência realize o controle das redes sociais atuantes no Brasil, com o fito de evitar que haja intervenções ou fraudes no procedimento democrático das eleições, por meio de manipulação de usuários. Então, será possível manter a função social da internet, sem que haja manipulação política ou abuso mercadológico.