ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

A trilogia de filmes “Matrix” aborda uma distopia futuristica onde, a humanidade tornou-se escrava das máquinas e somente uma escolha consciente permitia o rompimento da ilusão com a realidade. No atual panorama tecnológico, provavelmente não corremos o risco de domínio iminente das máquinas, mas sim, de um seleto grupo de pessoas que, providos de informações específicas, podem controlar as escolhas da maioria e instigar hábitos nocivos.

Segundo Charles Duhing, em seu best-seller “O poder do Hábito”, algumas tomadas de decisões tornam-se automáticas com o tempo. O conceito de Duhing é amplamente utilizado por empresas como a Target, que acumula terabyts de informações dos clientes para criar perfis de consumo e enviar descontos específicos para produtos que o cliente não necessita, mas, compra-o de forma instintiva visando economizar. Essa metodologia de venda manipulada fere um direito básico do consumidor: o de fazer escolhas conscientes.

Em 2017, o mundo parou para acompanhar o julgamento e a posterior condenação do CEO da empresa “Facebook”, acusado de armazenar e vender dados de navegação de usuários. Esses dados são capazes de rachar o mindset de milhões de pessoas, seus hábitos de compra por exemplo, e nas mão de marqueteiros, criarem tendências de consumo e hábitos econômicos inviáveis para a maioria da população.

Infere-se, portanto, que, o controle de informações está manipulando costumes sociais gravemente. Sendo assim, cabe ao Estado impor duras sanções e multas às empresas que armazenarem dados de usuários sem o consentimento dos mesmos, visando promover uma navegação mais segura. É  ideal que a família e a escola acompanhe de perto como os jovens estão utilizando a internet, como estão se expondo, e através do diálogo tornar uma próxima geração mais consciente de seu papel no âmbito tecnológico.