ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

Na música Admirável Chip Novo, da cantora Pitty, há uma crítica sobre a dominação das tecnologias sobre as pessoas e a ilusão de liberdade. Mesmo que seja uma música de dez anos atrás, o verso “Nada é orgânico, é tudo programado” explica a relação entre as ferramentas da internet e seus usuários na atualidade: para permitir seu uso, é obrigatório concordar com os termos e condições da empresa, o que implica na entrega de dados pessoais. Nesse cenário, com essas informações, as plataformas podem direcionar o comportamento do usuário por meio de algoritmos, desde decidir por ele o que comprar, até em quem votar.

Antes de tudo, é preciso se atentar ao fato de que, de acordo com o IBGE, 64,7% da população brasileira, com 10 anos ou mais, está conectada. Logo, dados pessoais de mais da metade dos brasileiros estão no controle de empresas privadas e, ainda que eles decidam quem seguir ou assistir, os algoritmos definem a relevância dos conteúdos a serem exibidos. Não só isso, elas também podem vender esses dados para anunciantes e, assim, moldar o perfil de consumo das pessoas. Dessa forma, o direito à privacidade e liberdade de escolha é colocado em xeque.

Além disso, as redes sociais dominaram o espaço de debate público. Nesse sentido, como os algoritmos impulsionam as publicações com mais engajamento, o discurso de ódio e notícias falsas ganharam relevância. Isso representa perigo às democracias, já que influenciar eleitores pelo medo e a mentira se tornou fácil. Exemplo disso foi a investigação aberta pelo governo dos Estados Unidos sobre o papel do Facebook nas eleições presidenciais de 2016. Assim, a integridade eleitoral também é ameaçada.

Portanto, é preciso tomar ações contra a manipulação do comportamento dos usuários na internet. Para isso, o Ministério da Justiça e Segurança Pública pode aplicar regras que defendam os brasileiros do controle de dados, antes da acomodação dessas empresas no país. Ainda, podem exigir que os termos de uso exponham o que fazem com essas informações, para evitar o efeito fantoche descrito na música de Pitty.