ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

No mundo dos negócios, para conquistar e manter o público é preciso sempre fornecer o que ele gosta. Quando se pensa em plataformas digitais, a situação não é diferente, pois as empresas buscam formas de agradar os consumidores; e, dentre essas formas, está a manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet, visto que com os dados dele fica mais fácil de fornecer conteúdos que o agrade. Assim, tal manipulação impede os indivíduos de descobrirem novas tendências, novos acontecimentos e novas culturas e os insere em uma zona de conforto, da qual é difícil de sair.

Em primeiro plano, é notório que, a cada dia que passa, é mais fácil adquirir informações acerca de acontecimentos ocorridos em todo o globo, pois a globalização permitiu que tais acontecimentos chegassem nos quatro cantos do mundo. Dessa forma, é possível conhecer novas tendências, novos acontecimentos e novas culturas de todas as partes do planeta. No entanto, o fato de as plataformas digitais entregarem ao consumidor somente o que ele gosta, o impede de conhecer as novidades globais e de se informar sobre o que ocorre no mundo. Nesse sentido, nota-se que o indivíduo é inserido em uma bolha acultural, pois permanece vendo sempre as mesmas coisas sem conhecer novos valores, novas culturas e novos gostos.

Paralelamente, conforme o usuário recebe somente o que gosta das plataformas digitais, esse fica mais propenso a deixar de buscar, por si mesmo, por novidades, perdendo, desse modo, sua autonomia no meio digital. Nessa conjuntura, a perda dessa autonomia cria uma zona de conforto para o consumidor, da qual esse não consegue sair, uma vez que ele não percebe que seu comportamento no âmbito digital está sendo controlado, já que não há informações quanto a esse controle por parte das plataformas.

Assim, medidas se fazem necessárias para resolver esse impasse. Dessa forma, cabe ao Poder Legislativo elaborar uma lei que obrigue todas as plataformas digitais a deixarem explícito que, caso permitido pelo usuário, os dados dele serão utilizados e deixarem claro a finalidade do uso dos dados. Tal ação deve ser realizada por meio de reuniões com especialistas, para que a lei possua todos os detalhes necessários para atingir seu principal objetivo e ser totalmente eficaz. Espera-se, com isso, tirar o usuário da bolha acultural e da zona de conforto em que se encontra e lhe devolver a autonomia no meio digital.