ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

O acesso à internet no Brasil teve um crescimento expressivo na última década. Entretanto, os usuários o fazem a partir de um repertório sociocultural restrito, forjando um ambiente propício aos entes privados e públicos manipularem seu comportamento a partir da disponibilização de dados.

Levantamentos do IPEA (Instituto de Pesquisa Econômica e Aplicada) indicam que a internet já está presente em cerca de 2/3 dos lares brasileiros. Tal fator antagoniza-se à estagnação dos dados educacionais presentes no PISA, de modo a dimensionar que os usuários, especialmente mais jovens, tendem a concentrar sua navegação em consumo de conteúdos com baixa diversidade.

Nesse sentido, empresas como as de redes sociais ou aplicativos ligados à música e filmes conseguem capturar uma massa mais expressiva de dados que direcionam o usuário à reprodutibilidade de preferências e consequentemente englobam uma maior identificação de seus padrões de comportamento. Gera-se assim o ambiente mercadológico ideal à exposição de dados e sua influência para práticas comportamentais rentáveis.

Conquanto seja midiaticamente mais expressivas no setor privado, essas práticas também estão presentes em ações estatais. Anne Applebaum, em um artigo da revista The Atlantic, delinia como o Estado chinês se vale de um sistema de pontuação social (gamification) para capturar, comprar e utilizar dados comportamentais dos cidadãos na internet, oferecendo benefícios aos que tiverem práticas desejáveis e punindo os demais.

Assim sendo, a fim de alterar esse quadro social no Brasil, deve-se primeiramente criar uma plataforma vinculada ao MPF (Ministério Público Federal) que reúna e exponha, de forma inteligível à população, os tipos de dados capturados pelas principais empresas no país. Concomitantemente, é necessário incorporar à rotina escolar a utilização de internet para a pesquisa de conteúdos didáticos, de modo ao docente indicar e questionar os alunos sobre a confiabilidade e diversidade de conteúdos acessados, especialmente com o feedback de anúncios e propagandas gerados.  Por fim, pode-se oferecer às empresas que realizam a melhor transparência de dados capturados selos de qualidade e incentivos fiscais.  Alicerça-se então um ambiente de acesso à informação, ampliação de repertório dos usuários e de incentivos aos negócios na contramão da manipulação de comportamentos pelo controle pouco transparente de dados.