ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

Atualmente, milhares de pessoas pelo planeta usam a “internet”, e no Brasil não é diferente. Perante essa situação, as empresas como “Netflix”, “Facebook” recomendam conteúdos semelhantes aos já vistos pelo seu cliente, fazendo com que ele possa conhecer novos filmes ou novos canais no “YouTube”, por exemplo, não procurando manipulá-lo.

Primeiramente temos que saber como funcionam esses algoritmos de recomendação. No “YouTube”, eles são baseados no que o consumidor está assistindo, após isso, eles recomendam vídeos com o mesmo tema, onde uma grande parte das pessoas gostaram e deram “like”. Resumindo, o que eles fazem é selecionar de acordo com o gosto de cada pessoa.

Em segundo lugar, segundo uma pesquisa do IBGE, cerca de 67,7% das pessoas com 10 anos ou mais utilizaram a “internet”, mediante a esse fato, as empresas necessitam conquistar e fidelizar seu cliente. Para atingir esse objetivo, elas utilizam esses algoritmos, eles facilitam e diminuem o tempo de busca por um determinado assunto.

Em síntese, algumas pessoas acreditam que seu direito a liberdade, previsto no art. 5º da Constituição Federal, está sendo violado por esses algoritmos. Desse modo, cabe a empresas como “Facebook”, “Netflix” e “YouTube” adicionar uma opção ao desfrutador de seu serviço, para que ele possa decidir por si próprio se quer ou não as recomendações, garantindo o direito a liberdade.