ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

O advento e a democratização do uso da Internet, tem gerado no coletivo social a necessidade de conviver e solucionar problemas relacionados a ela. Dentre a diversidade de problemas, há um destaque para a manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados. O usuário é influenciado por esse controle uma vez que, é induzido a certas escolhas e assim cria-se uma ilusão de liberdade de decisão.

Recentemente, o serviço de streaming de filmes e séries Netflix mudou sua maneira de exibir o catálogo ao usuário. A plataforma deixou de usar o clássico sistema de classificação por estrelas — sendo uma estrela ruim e cinco, ótimo — para usar o sistema de exibição por relevância, mediante o que já foi assistido. Essa pequena mudança, gera um grande problema; pois a partir daí não somente deixará de ser exibido a pluralidade do catálogo, mas também o usuário será induzido a assistir o conjunto de filmes que a plataforma assim o quer que ele assista.

Consoante a isso, têm-se por consequência a ilusão de liberdade de decisão dentro das mídias sociais, onde tudo aquilo que os usuários estão consumindo foi, de diversas formas, pré definido pela plataforma de que já seria consumido. Assim, a manipulação desses dados não gera apenas a privação de escolhas; mas também certa alienação, visto que tudo o que é consumido é, de tal forma, controlado.

Portanto, urge que os próprios usuários tomem providências para amenizar o problema da manipulação de comportamento pelo controle de dados. Empresas privadas de proteção de dados, auxiliadas por meio de verbas públicas devem promover ferramentes de privacidade on-line que impeçam os algoritmos de ter o histórico de tudo aquilo que está sendo consumido. Só assim os usuários não serão mais induzidos e não haverá mais a ilusão de liberdade de escolha.