ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

No século XX, um grupo de filósofos alemães da Escola de Frankfurt viam com pessimismo o uso de novas tecnlogias - como o cinema - na manipulação da sociedade, pois elas promoviam uma massificação de pensamento e preferências de consumo - a chamada “Indústria Cultural”. Analogamente, hoje, a indução do comportamento da população pela coleta de dados provoca problemáticas mudanças sociopolíticas e econômicas.

Nesse contexto, em primeira análise, o uso de algoritmos conduz o comportamento do indivíduo na internet e, coletivamente, podem causar danos à democracia. Por exemplo, o escândalo da empresa “Cambridge Analytica”, que gerenciava os dados de usuários do Facebook e construia um universo personalizado de conteúdo, para influenciar disputas eleitorais e protestos civis - fatos noticiados pelo jornal norte-americano “The New York Times”. Assim, infelizmente, os dados facilitam a prática de manipulação de massas, provocando, então, desordem no estado democrático.

Paralelamente, em segunda análise, o controle de dados potencializa a ação persuasiva de propagandas. Nesse viés, a Indústria Cultural é ainda mais atuante, pois em um mundo globalizado e de comércio massificado, a falsa premissa de gostos individualizados são catalizados pelo conhecimento das preferências do usuário - por parte dos algoritimos. Dessa forma, um grupo pode ser persuadido com mais eficácia, com seu padrão de aquisição influenciado ainda mais pela publicidade, para atender uma demanda dos produtores por clientes cativos.

Portanto, fica clara a necessidade de intervenção do Estado em meio aos problemas socioeconômicos. Diante disso, é dever dos Ministérios da Cidadania e da Educação informarem a população quanto aos mecanismos de controle do usuário, a fim de dificultar a ação das empresas que se aproveitam das possibilidades de uso dos algortimos. Tal medida será realizada por meio de campanhas nacionais em palestras e vídeos educativos na televisão - ademais, em especial, adequar a linguagem ao público leigo. Por fim, com essas práticas, será possível proteger o usuário da manipulação.