ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

Com o surgimento da internet no século XX, abriram-se novas possibilidades na área da comunicação. No entanto, devido à doutrina capitalista vigente, essa ferramenta se torna também fundamental no âmbito consumista como meio de manipulação. Tal quadro ocorre como consequência de um comportamento natural humano de seguir os atos da maioria, possibilitando a ação mal-intencionada de empresas, que se aproveitam da falta de uma legislação clara sobre o espaço virtual.

Sob tal viés, cabe notar, primeiramente, que o homem é um ser social que tende a agir de forma a se enquadrar em meio a seus pares. Segundo a psicologia, essa conduta é denominada “efeito manada” e explica o motivo dos seres humanos individualmente reproduzirem comportamentos de grandes grupos. Nesse contexto, o universo da internet, que possibilita o contato de indivíduos de todo o mundo, facilita a divulgação massiva de padrões que favorecem grandes corporações. Dessa forma, é notável que a tendência humana de replicar ações coletivas é um instrumento muito utilizado por instituições com fins lucrativos para instigar pessoas a consumir seus produtos.

Além disso, tendo em vista seu surgimento recente, o meio virtual ainda carece de leis claras que limitem seu uso. Conforme evidenciado no documentário “Capitalismo de Vigilância”, de Shoshana Zuboff, existe uma indústria de dados de usuários da internet por parte de grandes empresas, como Google e Facebook, que se aproveitam da falta de uma legislação que restrinja a captação desses nesse ambiente. Assim, essas informações coletadas reúnem os perfis comportamentais e de consumo de milhões de pessoas ao redor do mundo e servem de munição para o incentivo desenfreado ao uso de seus produtos. Dessa maneira, apesar do indivíduo acreditar que faz algo por vontade própria, na verdade, está sendo condicionado por essas corporações devido à ausência de regras que interrompam essa manipulação.

Portanto, podemos concluir que a raiz desse problema é a inexistência de leis eficazes que impeçam as grandes empresas de se aproveitarem do efeito manada a partir do controle e uso de dados da população. Por esse motivo, cabe aos governos de todo o mundo conscientizarem suas populações sobre os riscos da reprodução de comportamentos sem a análise de suas consequências por meio de propagandas e documentários educativos que exponham os perigos desse comportamento, permitindo o desenvolvimento de um senso crítico. Ademais, é também papel desses coibirem a prática manipuladora com a criação de leis mais rígidas referentes ao uso das informações de usuários, tornando a internet um ambiente mais seguro para todos. Somente assim, um instrumento que surgiu para conectar o mundo poderá, enfim, deixar de ser um meio de perpetuação do sistema capitalista.