ENEM 2018 - Manipulação do comportamento do usuário pelo controle de dados na internet

Com o surgimento da internet no século XX, abriram-se novas possibilidades na área da comunicação. No entanto, devido à doutrina capitalista vigente, essa ferramenta se torna também fundamental no âmbito consumista como meio de manipulação. Tal quadro ocorre como consequência de um comportamento natural humano de seguir os atos da maioria, possibilitando a ação mal intencionada de empresas, que se aproveitam da falta de uma legislação clara sobre o espaço virtual.        Sob tal viés, cabe notar, primeiramente, que o homem tende a reproduzir o comportamento de grandes grupos. Nesse contexto, o universo da internet, que possibilita o contato de indivíduos de todo o mundo, também permite que esse fenômeno humano, que a psicologia denomina de “efeito manada”, atue de forma intensa, facilitando a divulgação massiva de padrões que favorecem grandes corporações a medida que as pessoas se sentem compelidas a se comportar conforme o que for tendência. Dessa forma, é notável que o comportamento humano de replicar ações coletivas é um instrumento explorado por instituições com fins lucrativos para instigar pessoas a consumir seus produtos.

Além disso, tendo em vista seu surgimento recente, o meio virtual ainda carece de leis claras que limitem seu uso. Conforme evidenciado no documentário “Capitalismo de Vigilância”, de Shoshana Zuboff, existe uma indústria de dados de usuários da internet por parte de grandes empresas, como Google e Facebook, que se aproveitam da falta de uma legislação que restrinja a captação desses nesse ambiente. Assim, essas informações coletadas reúnem os perfis de milhares de pessoas e são compradas e vendidas por essas para que o incentivo ao uso desenfreado de seus produtos seja personalizado, captando mais usuários e oermitindo-os lucrar mais. Dessa maneira, apesar do indivíduo acreditar que fez algo por vontade própria, na verdade está sendo condicionado por essas corporações devido ao uso de informações que deveriam estar protegidas pela legislação.

Portanto, pode-se concluir que a raiz desse problema é a inexistência de leis eficazes que impeçam às grandes empresas de se aproveitarem do efeito manada a partir do controle e uso de dados da população. Por esse motivo, cabe aos governos alertarem sua população sobre os riscos da reprodução de comportamentos sem a análise de suas consequências por meio de propagandas e documentários educativos que exponham os perigos desse comportamento, permitindo o desenvolvimento de um senso crítico. Ademais, é também papel dos órgãos responsáveis pelas legislação de cada país coibir a prática com a criação de leis mais rígidas referentes ao uso das informações de usuários, tornando a internet um ambiente mais seguro. Somente assim, um instrumento que surgiu para conectar o mundo poderá, enfim, deixar de ser um meio de perpetuação do sistema capitalista.