Inclusão digital consiste em disponibilizar o acesso à novas tecnologias de informação e comunicação para todos os cidadãos. Sobre esse panorama, pode-se dizer que, hodiernamente, pessoas nascidas na década de 60 possuem dificuldades para utilizarem redes sociais. Assim, destaca-se que a inclusão digital da terceira idade pode encontrar desafios a serem tratados. Em primeira análise, há a possibilidade de idosos se incluírem no mundo da tecnologia. De acordo com o projeto Conviver e Conectar, realizado pelo Sesc Ceará, a prática de curso específico para aqueles que possuem dificuldades em usar smartphones é uma oportunidade de auxiliar os idosos a interagirem com os diversos círculos sociais e participarem desse mundo virtual. Prova cabal disso é a fala de Ingrid Nogueira, publicada no site de notícias da Globo, na qual ela diz que as mudanças que a tecnologia está provocando na sociedade ajuda a estimular e fortalecer os laços sociais. Por outro lado, pode-se constatar que há uma grande parcela de idosos que possuem medo de mexer nos aparelhos celulares. Por conta desse fato, a dificuldade dos mesmos em se incluírem no mundo tecnológico acaba aumentando ainda mais. Segundo uma pesquisa feita pela Universidade de São Paulo (USP), indicou cerca de 24% relataram ter medo de utilizar as novas tecnologias, e 40% relataram ter receio de danificar o aparelho. No entanto, é de fato que membros acima de 65 anos possuem problemas quando se trata de inclusão digital. Dessa forma, cursos oferecidos a eles com o intuito de auxiliarem nesse procedimento são indispensáveis. Também impõe sobre os mesmos, procedimentos e técnicas realizadas por especialistas a fim de ensiná-los a como manusear corretamente o aparelho ajudaria a combater o medo de muitos quando se trata de danificar o smatphone. Só assim, a população da terceira idade podem se juntar com os demais no mundo virtual nessa nova era digital.