Vivemos em uma sociedade da informação onde tudo está apenas a um click de distância; estar conectado abre portas para um mundo de conhecimento e novas possibilidades.Todavia, no Brasil, nem todos possuem os equipamentos necessários e principalmente o conhecimento para lidar com essa tecnologia. Na atualidade, não estar conectado traz diversas consequências sociais e econômicas, como a falta de capacitação para trabalhar em serviços que utilizem os meios de tecnologia da informação. Os que mais sofrem com a exclusão digital são as famílias de baixa renda que não conseguem pagar um serviço de internet e nem comprar um computador. Assim, nasce a inclusão digital, que é um modo de democratizar o acesso a informação através da tecnologia, incluindo o cidadão no meio digital, ou seja, dando assistência e fornecendo os equipamentos necessários. A inclusão trata-se de um responsabilidade social, pois traz vantagens tanto para o indivíduo quanto para a coletividade. Fica claro, portanto, que medidas são necessárias para resolver o impasse, como projetos para ampliar o uso de computadores com acesso a internet nas residências e nas escolas, elaborados pelo governo federal, Ministério de Ciência e Tecnologia e o Ministério da Educação, financiados com o dinheiro público. Ademais, capacitar os professores para que eles tragam o meio tecnológico para o ensino, seria de fundamental importância para que os projetos tenham uma melhor eficácia. Isso propiciaria ao cidadão uma melhor qualidade de vida tanto do ponto de vista econômico como do social.