Influenciadores digitais e seu impacto nas decisões de consumo

Muitas empresas optaram por fazer parcerias com os influenciadores digitais, pois possuem maior interação com o público e acabam incentivando-os a praticar alguma ação, sendo mais fácil vender produtos ou serviços. A partir desse contexto é importante entender que os influenciadores digitais tem efeitos na decisão de compra, já que sua opinião é muito relevante para os consumidores.

Para começar, influenciadores são formadores de opinião e por isso possuem grande peso na decisão de compra, pois são vistos como “gente que nem a gente” e não como apenas um “garoto propaganda”, já que seu cotidiano é mostrado nas plataformas sociais, assim facilitando a venda de alguns produtos. A decisão de consumo muitas vezes está ligada à necessidades, o que influencia no comportamento do consumidor. Quando o influenciador digital faz uma propaganda de um determinado produto, faz com que o consumidor sinta necessidade de adquiri-lo, seja porque é uma nova tendência ou pela aceitação social.

Contudo, as propagandas feitas pelos influenciadores digitais podem ser enganosas ou abusivas, fazendo o consumidor parar de comprar um serviço ou produto, podendo levar a marca à falência e, por consequência, gerando desempregos. Os influenciadores devem ser responsabilizados por praticar atos que vão contra o direito e a defesa do consumidor, pois ao praticar uma publicidade enganosa, acaba prejudicando a marca e o comprador, já que, uma vez enganado, o consumidor deixa de comprar de uma determinada marca.

Portanto, é necessário que medidas sejam tomadas para que não haja mais esse tipo de publicidade enganosa, por meio de publicidades mais claras e realistas, para que o consumidor entenda que se trata de um anúncio. Também é necessário que o CONAR (Conselho Nacional de autorregulamentação publicitária) e o PROCON (procuradoria de proteção e defesa do consumidor) fiscalizem as propagandas feitas por influenciadores a fim de evitar anúncios enganosos e abusivos, fazendo assim, as consumidores terem mais segurança na hora de comprar algum produto ou serviço por meio de propagandas feitas por influenciadores digitais.